Manual de Login

Este guia explica, de forma simples, como realizar o primeiro acesso, o login diário e o que fazer em caso de esquecimento de senha no sistema SAP-TEA.

1. Primeiro acesso

Use quando nunca acessou o sistema

Acesse a tela de Login do SAP-TEA.
Informe seu e-mail e a senha padrão 123456.
Se sua conta estiver ativa, o sistema redireciona automaticamente para o fluxo de Primeiro Acesso.
Informe seu CPF com 11 dígitos (apenas números) e confirme.
Defina sua nova senha e confirme.

Se aparecer mensagem de erro como "E-mail ou CPF inválidos" ou "Conta desativada", entre em contato com o suporte ou com a gestão da sua unidade.

2. Definição da senha (primeiro acesso)

Após validar e-mail e CPF, você será direcionado para a tela de criação da sua senha.

Digite a nova senha que deseja usar no sistema.
Repita a mesma senha no campo de confirmação.
Clique em Salvar / Confirmar.

Regras básicas:

A senha deve ter pelo menos 6 caracteres no primeiro acesso.
Use uma senha fácil de lembrar, mas difícil de adivinhar (evite datas óbvias).

Observação: esta regra (mínimo de 6 caracteres) vale para o fluxo de Primeiro Acesso. No fluxo Esqueci minha senha, o mínimo é diferente.

Depois de cadastrada a senha, volte para a tela de login e use o mesmo e-mail com a nova senha para entrar.

3. Login diário

Acesse a tela de Login do SAP-TEA.
Informe seu e-mail no campo "Usuário".
Informe sua senha no campo "Senha".
(Opcional) Marque "Lembre-me nesta máquina" se estiver em um computador confiável.
Clique em Entrar.

Se digitar e-mail ou senha errados várias vezes seguidas, o sistema pode bloquear tentativas por alguns minutos como medida de segurança. Aguarde e tente novamente com os dados corretos.

4. Esqueci minha senha

Na tela de Login, clique em "Esqueci minha senha".
Informe o e-mail cadastrado no sistema.
Clique em Enviar.
Verifique sua caixa de entrada (e eventualmente a pasta de Spam / Lixo eletrônico).
Clique no link recebido para definir uma nova senha.

Observação: neste fluxo, a senha precisa ter pelo menos 8 caracteres.

Se o e-mail informado não for encontrado, você verá uma mensagem indicando que não há usuário com aquele endereço. Nesse caso, confirme com a gestão se o e-mail está correto no cadastro.

5. Dicas gerais de segurança

Nunca compartilhe sua senha com outras pessoas.
Sempre faça logout ao sair do sistema, especialmente em computadores compartilhados.
Evite salvar a senha em computadores públicos ou de uso coletivo.
Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha e informe a gestão.